Cobertura: Realizamos envíos a todo Chile. Los pedidos se envían a través de Starken o Chilexpress, según la preferencia del cliente y la disponibilidad del servicio.

Tiempo de Entrega: Los tiempos de entrega varían entre 1 y 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación del destinatario y la empresa de mensajería utilizada. Los tiempos de entrega pueden verse afectados por condiciones externas como feriados, eventos extraordinarios o retrasos en el transporte.

Costos de Envío:

Región Metropolitana: Varia entre $3.500 a $4.000. Ofrecemos envío gratis para compras superiores a $50.000.
Regiones: Varia entre $5.000 a $10.000. Para compras superiores a $50.000 envío gratis.
Empaque: Todos los productos se empaquetan cuidadosamente para asegurar que lleguen en perfectas condiciones. Utilizamos materiales de embalaje adecuados para proteger los decants durante el transporte.

Rastreo de Envíos: Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico. Puedes rastrear el estado de tu envío a través de la página web de Starken o Chilexpress.

Problemas con el Envío: Si tu paquete fue dañado durante el envío, antes de pagar el despacho debes contactar de inmediato con el courier de envío y hacer uso del seguro de envíos de Starken o Chilexpress.

Si, en el caso de que el perfume solicitado en tu pedido se agote, tendremos un límite de 72 horas para reabastecer el stock de ese producto. Los pedidos generalmente demoran menos de 24 horas en ser enviados a la plataforma de envíos, pero en situaciones excepcionales podemos tardar hasta 72 horas hábiles para enviarlo.